Conectar Google Sheets - Karrito Docs

#Vista previa: todavía no disponible

Esta guía describe una integración en preparación. Google Sheets todavía no está disponible de forma general en Karrito. Publicar esta vista previa no activa la conexión ni la exportación en tu tienda.

Los pasos siguientes explican cómo utilizarla cuando Karrito la habilite. Conectar un archivo, exportar datos y programar exportaciones son acciones distintas. No hay una programación diaria o sincronización continua disponible anunciada en esta guía.

#Qué significa conectar Google Sheets

Conectar Google Sheets permite autorizar una cuenta de Google y asociar una hoja de cálculo a una tienda. Una cuenta autorizada no implica que hayas elegido un archivo. Un archivo conectado tampoco implica que ya contenga datos exportados de Karrito.

#Requisitos

Ser el propietario de la tienda e iniciar sesión en Karrito.
Tener una cuenta de Google y acceso al archivo que quieras seleccionar, o elegir crear uno nuevo.
Que Karrito haya habilitado la conexión para tu tienda.
La oferta prevista para esta conexión incluye Start y Pro; Free no incluye su uso. Esto no otorga acceso al POS en Start ni modifica el acceso a otras conexiones.

#Autorizar la cuenta

Abre Configuración → Conexiones → Google Sheets en la tienda correcta.
Pulsa Conectar con Google.
Elige la cuenta de Google y revisa los permisos solicitados antes de autorizar.
Vuelve a Karrito. A continuación debes elegir o crear el archivo de esa tienda.

Si aparece La conexión todavía no está habilitada, la configuración del entorno está pendiente. Reintentar la autorización no la habilita.

#Elegir o crear un archivo

Para usar una hoja existente, pulsa Elegir archivo de Google Sheets y selecciona el archivo en el selector de Google. Cerrar o cancelar el selector no selecciona ni crea un archivo.

Para empezar con una hoja nueva, pulsa Crear archivo nuevo. Son acciones diferentes: abrir el selector no crea una hoja por sí solo.

Cuando se guarda la selección, Karrito muestra Archivo conectado y ofrece Abrir archivo. Comprueba que abre la hoja que elegiste. Conectar el archivo no inicia por sí solo una exportación. El nombre mostrado corresponde a la información guardada al conectarlo; no garantiza que un cambio de nombre en Google aparezca inmediatamente en Karrito.

#Elegir los datos y exportar

Cuando la exportación esté habilitada en tu entorno, aparecerá Datos que quieres exportar:

Marca Pedidos, Clientes o Productos y variantes. Puedes seleccionar más de un módulo.
Si marcas Clientes, decide si necesitas Incluir teléfonos de clientes. Está desmarcado por defecto.
Comprueba el archivo de destino y que la exportación no esté pausada.
Pulsa Exportar selección y consulta el estado. Actualizar estado permite volver a comprobarlo.
Cuando indique Exportación completada, abre el archivo y revisa las pestañas de los módulos seleccionados.

Si aparece La exportación de datos todavía no está habilitada, conectar o cambiar el archivo no la activa. La exportación manual no significa sincronización continua.

#Qué datos se exportan

Cada tipo de dato ocupa su propia pestaña. Elegir Productos también incluye Variantes.

Módulo	Datos contemplados por la integración
Pedidos	Pedidos de la tienda incluidos por el exportador; los pedidos de prueba y borrados quedan excluidos. Un pedido cancelado puede aparecer.
Clientes	Identificador, nombre, fecha de creación y cantidad de pedidos. No incluye correo, dirección ni notas. El teléfono requiere selección expresa.
Productos	Productos activos e inactivos no borrados, con precio, SKU y stock base. Estos valores no son una suma de las variantes.
Variantes	Variantes activas e inactivas de los productos incluidos, con su propio precio, SKU y stock. No incluye coste, margen, imágenes ni código de barras.

Los precios usan la moneda de la tienda. Un stock de cero se conserva como cero; un dato nulo se muestra vacío. No sumes automáticamente stock base y stock de variantes.

Si desmarcas los teléfonos en una exportación posterior de Clientes, el campo de teléfono administrado por Karrito queda vacío. Esto no borra el teléfono del cliente en Karrito ni datos que hayas copiado por tu cuenta a otras columnas.

#Tus columnas y las de Karrito

Las columnas administradas por Karrito se actualizan al exportar. Evita cambiar su estructura o usarlas para notas: tus modificaciones en esos campos pueden ser reemplazadas o impedir la exportación.

Utiliza columnas adicionales para tus notas y conserva las pestañas que administra Karrito. No cambies su estructura para reorganizar el archivo: cualquier modificación manual no se considera automáticamente compatible con la exportación.

Una exportación de varios módulos puede quedar incompleta entre pestañas. Revisa el estado y el archivo; no se promete que todas las pestañas cambien al mismo tiempo.

#Pausar y reanudar

Pausar exportación detiene nuevas exportaciones. Las solicitudes ya enviadas a Google pueden terminar; la pausa no deshace sus cambios.

Reanudar exportación retira la pausa. Si hay un trabajo pendiente que permite reintento, utiliza Reanudar exportación pendiente: conserva los módulos y la opción de teléfonos elegidos al iniciar ese trabajo. No cambia esa selección por las casillas actuales.

Reanudar permite continuar la exportación cuando esté habilitada; no programa exportaciones diarias ni activa una sincronización continua.

#Entender los estados

Estado	Qué significa	Qué hacer
Pendiente	Falta completar la autorización o la elección del archivo.	Completa la conexión y elige el archivo.
Conectado	Hay una autorización y un archivo asociado en Karrito.	Comprueba el archivo con Abrir archivo. No acredita sincronización.
Requiere reconexión	Karrito necesita recuperar el acceso.	Pulsa Conectar con Google y completa el flujo de nuevo.
Desconectado	Karrito eliminó el acceso guardado localmente.	Inicia una conexión nueva si quieres retomarla.
Exportando / Guardando en Google	Hay un trabajo en curso.	Actualiza el estado; evita iniciar otra exportación.
Exportación completada	El trabajo terminó correctamente.	Revisa las pestañas del archivo y la fecha de última exportación.
Exportación pausada	No se admiten nuevas exportaciones.	Retira la pausa cuando corresponda. Las solicitudes ya enviadas pueden terminar.
Esperando reintento	Hay un trabajo pendiente recuperable.	Reanúdalo únicamente cuando el panel lo permita.
No se completó	El trabajo falló.	Revisa el archivo y las columnas administradas antes de volver a exportar.
Resultado pendiente de comprobar	Google no confirmó el resultado.	Revisa el archivo y pide ayuda; los reintentos están detenidos para evitar cambios duplicados.

#Recuperarse de un problema

No se completó la autorización: inicia una conexión nueva desde Karrito; no reutilices una pestaña antigua de autorización.
No se pudo elegir el archivo: vuelve a abrir el selector y comprueba que usas la cuenta con acceso a la hoja.
La creación anterior está pendiente de comprobar: busca y elige el archivo creado antes de intentar otro. Esto evita duplicados.
Conecta de nuevo para recuperar el acceso: repite la autorización. No interpretes una referencia al archivo como acceso vigente.
La hoja está vacía: puede estar conectada sin haber exportado. Comprueba si la exportación está habilitada, si está pausada y el estado del trabajo.
La exportación se interrumpió: utiliza el reintento sólo si el panel lo ofrece. Un resultado pendiente de comprobar no admite reintento automático.
No se completó: comprueba que el archivo siga disponible y que no hayas cambiado las columnas administradas por Karrito.

#Desconectar y conservar tus datos

En Archivo conectado, pulsa Desconectar de Karrito. La acción elimina las credenciales de acceso guardadas por Karrito y deja la conexión desconectada. El archivo y sus datos permanecen en Google: Karrito no los borra al desconectar. Esta acción elimina la conexión guardada en Karrito; no revoca el permiso de la aplicación en tu cuenta de Google. Si también quieres retirar ese permiso, debes gestionarlo por separado en tu cuenta de Google.

Bajar a Free detiene el uso de esta conexión sin borrar el archivo. La salida de desconexión permanece disponible. Si la acción falla, vuelve a intentarlo y comprueba el estado del panel antes de darla por completada.

#Preguntas frecuentes

#¿Conectado significa sincronizado?

No. Conectado describe la autorización y el archivo asociado. La exportación requiere una acción aparte y que esté habilitada para tu tienda. No equivale a sincronización continua; esta integración sigue siendo una vista previa todavía no disponible de forma general.

#¿Google Sheets sustituye mi tienda o mi POS?

No. Tu tienda continúa en Karrito. La conexión no cambia los permisos ni el plan del POS.

#¿Puedo usar Airtable con estos pasos?

Esta guía corresponde únicamente a Google Sheets. No acredita una conexión disponible con Airtable.